La confidentialité protège la dignité du patient.
Elle limite l’exposition d’informations médicales.
Elle réduit le stress pendant le déplacement.
Lors d’une urgence ou d’un retour à domicile, votre intimité reste prioritaire.

Explications sur la Protection de lintimité et accueil respectueux

La protection commence dès la prise en charge.
Les équipes informent clairement sur le déroulement du transport.
Elles ferment portes et rideaux quand cela est possible.
Elles ajustent le niveau de parole et préviennent les personnes à proximité.
Les dispositifs médicaux sont manipulés discrètement.
Vos documents médicaux restent confidentiels.
Les comptes rendus ne sont transmis qu’aux professionnels autorisés.
L’accueil se fait avec respect.
On vous écoute et on obtient votre consentement.
On tient compte de vos souhaits sur la position, la couverture et la présence d’un accompagnant.
Pour un transfert en ambulance, en VSL ou en taxi conventionné, les mêmes règles s’appliquent.
Le but : un trajet sécurisé, adapté et respectueux.

Mise en pratique simple :
– annoncer chaque étape ;
– expliquer les gestes médicaux avant de les faire ;
– proposer une couverture ou une protection visuelle ;
– limiter le nombre d’intervenants visibles ;
– gérer les échanges d’informations par voie sécurisée.

Ces gestes concrets améliorent votre confort.
Ils contribuent à une prise en charge digne.
Ils rassurent vos proches et les professionnels impliqués.

Pour plus d’informations

Pour connaître les procédures appliquées lors d’un transport, contactez Ambulances des Aspres à Trouillas.
Un interlocuteur vous renseignera sur les mesures de confidentialité sans démarche commerciale.