Le transport sanitaire doit protéger l’intimité du patient.
Le personnel applique des gestes simples.
Le but : conserver la dignité.
L’exigence se formule ainsi : Discrétion et respect de la dignité à chaque intervention.
Que recouvrent ces principes ?
La discrétion concerne le comportement.
Parler à voix basse.
Limiter le nombre de personnes présentes.
Éviter les dossiers ouverts en public.
Le respect de la dignité concerne la pudeur et la considération.
Couvrir le patient lors des transferts.
Demander le consentement avant chaque geste.
Expliquer chaque étape.
Permettre des choix simples : position, présence d’un proche, préférences sur la communication.
Ces pratiques réduisent le stress.
Elles favorisent la coopération.
Elles s’appliquent en urgence comme lors d’un transport programmé.
Mesures concrètes à attendre lors d’une prise en charge :
– installation rapide et respectueuse du patient ;
– usage de couvertures et voiles pour préserver la pudeur ;
– dialogues clairs et brefs pour expliquer les manipulations ;
– limitation des échanges d’informations en présence de tiers.
Aspects réglementaires et confidentialité :
Le secret médical s’applique.
Les échanges d’informations se font uniquement avec votre accord ou selon la loi.
Les données personnelles doivent être protégées.
Vous pouvez demander qui aura accès à vos informations.
Conseils pratiques pour vous et vos proches :
Préparez une tenue adaptée.
Indiquez vos préférences de pudeur.
Signalez toute difficulté de mobilité ou douleur.
Demandez la présence d’un proche si cela vous rassure.
Si vous avez des demandes spécifiques, exprimez-les avant le départ.
Besoin d’informations complémentaires ?
Pour toute question sur ces pratiques lors d’un transport sanitaire, contactez Ambulances des Aspres.
Les réponses vous aideront à connaître vos droits et vos options.
Discrétion et respect de la dignité à chaque intervention.
